Слушаем! Радиоканал Россияне смогут пожаловаться на нарушения со стороны банков и микрофинансовых организаций в Центробанк с помощью нового сервиса

Для информирования о действиях банков, микрофинансовых компаний, страховщиков и участников рынка ценных бумаг достаточно заполнить специальную форму обратной связи на сайте регулятора.

Сотрудник кафедры финансового права Московского государственного юридического университета имени Кутафина Максим Хромченко в прямом эфире радиоканала "Слушаем!" на Радио России:

"Финансовый рынок – это рынок рисков. То есть всегда нужно оценивать и финансовым организациям, и потребителям финансовых услуг свои риски. По большому счету для того, чтобы выявить недобросовестную конкуренцию, есть критерии, по которым видно, что, например, массово жалуются на какую-то финансовую организацию, при этом жалобы типовые.

Конечно, Банк России будет анализировать и смотреть на ситуацию, потому что нужно понимать, что этот ресурс – только один из элементов банковского поведенческого надзора. В ходе этого поведенческого надзора со стороны финансовых организаций будет запрашиваться информация, как ведет себя финансовая организация, действительно ли выявлялись до этого какие-то негативные практики предоставления финансовых услуг".